据悉◆■★◆■,在2012年湖南保监局组织的车险理赔服务质量评价中■★,国寿财险湖南分公司在省内同业中排名第一,其中小额结案周期(综合9.85天、当期7◆■■★★.15天)■★■★◆、付款时效(2.88个小时)等指标取得全省行业最优值★★★。该公司推出了包括道路救援◆★◆◆、车务代办■★■★■◆、预约车辆保养、车辆安全监测、安全驾驶知识培训■★、节日祝福、灾害气象短信提醒等在内的“全心全易”客户延伸服务项目,全面满足车主需求。至2013年■★◆◆■■,该公司理赔服务连续两年被湖南保监局评为A类公司◆■★■■。

　　追求效率的时代,车主对理赔的要求越来越高。中国人寿财险湖南分公司日前公开作出承诺,向投保人提供承保处理快、理赔赔付快★■★◆◆■、意见反馈快等“三快■◆◆★★◆”服务:20分钟完成车险出单;3万元以下赔案一天支付★■◆;车主报案后■◆★■,查勘员10分钟内首次回复,市区内30分钟到达查勘现场。